Perguntas Frequentes

1. 

Os produtos são energizados antes do envio?

Sim! Todos os nossos itens passam por um processo de limpeza e energização, com intenção e conexão espiritual, para que você receba a magia pronta para uso.

2. 

Em quanto tempo meu pedido é enviado?

O prazo de preparação é de 2 a 5 dias úteis, pois cuidamos com carinho de cada detalhe. Após isso, o prazo de entrega varia conforme a forma de envio escolhida (Sedex, PAC, etc).

3. 

Posso acompanhar meu pedido?

Sim! Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar todo o trajeto da sua encomenda.

4. 

Vocês fazem produtos personalizados?

Sim! Criamos patuás, kits ritualísticos, banhos e oráculos personalizados de acordo com sua intenção e necessidade. Entre em contato pelo WhatsApp para solicitar o seu.

5. 

Posso retirar pessoalmente?

No momento, trabalhamos apenas com envios pelos Correios ou transportadoras. Mas quem sabe futuramente não abrimos um espaço físico? ✨

6. 

Vocês fazem atendimentos espirituais ou terapias?

Sim! A Ifádade oferece atendimentos espirituais, terapias holísticas, tarô e rituais. Para agendamentos, entre em contato direto pelo WhatsApp ou Instagram @natendadabruxa.

7. 

E se eu não gostar do produto?

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento (desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original). Confira nossa Política de Trocas completa no site.

8. 

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos Pix, cartão de crédito, boleto bancário e carteiras digitais. As opções estarão disponíveis no checkout da sua compra.

9. 

O frete é grátis?

Oferecemos frete grátis em compras acima de um valor específico (consulte a promoção vigente no site ou Instagram). Você também pode escolher a forma de envio que preferir no momento da compra.

10. 

Como entro em contato com vocês?

Você pode nos chamar pelo WhatsApp, Direct no Instagram (@natendadabruxa) ou pelo e-mail oficial. Teremos o maior prazer em te atender!